Los indicadores de oportunidad y calidad constituyen una herramienta fundamental para evaluar el desempeño institucional de la ESE Hospital Universitario San Jorge, permitiendo medir la eficiencia, efectividad y calidad de los servicios prestados. A través de estos indicadores se realiza el seguimiento al cumplimiento de los estándares de atención, contribuyendo al mejoramiento continuo de los procesos, la satisfacción de los usuarios y el fortalecimiento de la gestión institucional.